Contact
Telefoonnummers
Vragen over uw persoonsalarm?
Staat uw vraag niet tussen de veelgestelde vragen?
Stuur een e-mail: pa@altide.nl.
Of bel op werkdagen tussen 8.00 en 12.30 uur naar onze Klantenservice:
088 980 09 53.
Vragen over uw factuur?
In januari 2026 kreeg u voor het eerst een factuur voor uw abonnement voor persoonsalarmering. Het bedrag wordt automatisch van uw bankrekening afgeschreven. U hoeft de factuur dus niet zelf over te maken.
Hebt u hier een vraag over? Klik dan in de e-mail met de factuur op de knop Bekijk uw facturen online. Daar kunt u uw vraag aan ons stellen.
Langere wachttijd
Op dit moment is het erg druk bij onze Klantenservice door veel nieuwe aanvragen voor persoonsalarmering. Daardoor is de wachttijd aan de telefoon flink opgelopen. Het kan dus langer duren voordat wij uw telefoontje kunnen beantwoorden. Ook het beantwoorden van e-mails duurt langer dan u van ons gewend bent.
Heeft u ons een bericht gestuurd of een aanvraag, wijziging of opzegging gedaan van uw persoonsalarmering? Dan kunt u erop vertrouwen dat wij uw bericht hebben ontvangen en dat wij contact met u opnemen. Het is niet nodig om hierover opnieuw contact met ons op te nemen.
Dank u wel voor uw begrip en geduld.
Alle vragen over Altide
088 980 09 55 (24 uur per dag bereikbaar)
Werken bij Altide
Bekijk onze vacatures of neem contact op met onze recruiter: stuur een e-mail
Bezoekadres
Meld je aan voor onze nieuwsbrief
Met onze e-mailnieuwsbrief informeren wij regelmatig onze relaties en organisaties voor wie wij werken. Wil je deze nieuwsbrief ook ontvangen? Dat kan! Meld je aan!