Zorg en hulp op afstand bij corona (COVID-19)

Onze verpleegkundigen kunnen regionaal en landelijk ondersteunen in de triage en aanmelding van cliënten voor tijdelijke zorg en verblijf. Hierbij maken we onder andere gebruik van Point.

We kunnen alle cliënten bellen wanneer ze weinig bezoek mogen ontvangen, waardoor eenzaamheid op de loer ligt. We bellen ze om te vragen hoe het gaat, of ze zich goed voelen en of ze ergens hulp bij nodig hebben.

Ook kunnen we alle cliënten bellen om ze te helpen met het installeren of wegwijs maken in een app of digitale omgeving. Zodat cliënten met hun eigen kennissenkring contact kunnen houden. Of bijvoorbeeld met de zorg (bevorderen van digivaardige cliënten en patiënten).

Onze collega’s zijn zorgmedewerkers en weten als geen ander dat een droge technische instructie je als zorgprofessional niet altijd verder helpt. We helpen met het installeren of wegwijs maken in een app of digitale omgeving. Denk ook aan het wegnemen van opstartproblemen bij zorg op afstand.

Dubbele medicatiecontrole is een manier om de druk op wijkteams te verlagen en te zorgen voor een hoge kwaliteit van zorgverlening. Een centralist van ZCN kijkt mee met de verpleegkundige bij het toedienen van de medicatie.

De medicijndispenser Medido kunnen wij snel inzetten in samenwerking met Innospense. Dat verlaagt het aantal fysieke contactmomenten bij de cliënt. In deze tijd van het coronavirus een goede manier om op afstand het medicijngebruik te monitoren.

We zijn bereikbaar voor alle servicevragen van cliënten. Maar geven ook via beeld ondersteuning bij het juist innemen van medicatie en controle op inname. Of zijn vraagbaak bij coronasituaties.

Met telemonitoring kunnen zorggebruikers zelf gezondheidswaarden, gegevens over leefstijl of zorg meten, bijhouden en delen. Als een belangrijke e-healthtoepassing richt Zorgcentrale Noord (ZCN) zich op telemonitoring. Bijvoorbeeld lifestylemonitoring en monitoring van ziekenhuispatiënten thuis, zoals COVID-19, COPD en oncologie.

In de Corona Check-app vullen mensen in of ze last hebben van keelpijn, neusverkoudheid, kortademigheid, hoesten en wat hun temperatuur is. Vanuit onze zorgcentrale voeren wij 24/7 de triage uit en wijzen mensen door waar nodig. Bijvoorbeeld voor een test bij de GGD of een bezoek aan de huisarts.

Schakel de telefoon vaker door naar ons. Wij doen een triage op de hulpvraag en geven alleen die berichten aan de dienstdoende medewerkers door die om een acute zorginzet vragen. Alle overige vragen beantwoorden we zelf of plaatsen we in ONS Nedap.

Oud-zorgmedewerkers en vrijwilligers zullen de professionele zorg gaan ondersteunen. Dat kan onverwachte vragen of onzekerheid over handelingen opleveren. Onze collega’s supporten hen mentaal en met praktische adviezen.

Door een sensorset in huis te plaatsen, kun je de cliënt monitoren zonder bij hen binnen te gaan. Vooral in de nacht kan dit onrust en wekken van cliënten voorkomen.

• Thuis (vast): De cliënt draagt een lichte alarmknop om hals of pols. En als je hulp nodig hebt druk je op de knop. De zorgcentrale schakelt hulp in als dat nodig is.
• Overal (mobiel): Met persoonsalarm overal draagt de cliënt een alarmapparaat waarmee die alarm kan slaan en om hulp kunt vragen. Een veilig gevoel dat er snel hulp is. Waar je ook bent, binnen of buiten.
• Smart (sensoren): Een mooie oplossing als mantelzorgers ongerust zijn of alles wel goed met bijvoorbeeld hun alleenwonende vader, moeder of naaste. De bewegingen van je naaste worden geregistreerd en doorgestuurd naar je smartphone.