Vakantiewerk Klantenservice
Heb jij je vakantiebaan al geboekt? Bij Altide zit je goed!
Ben je student en wil je deze zomer goed verdienen in de zorg? Dat kan bij Altide in Beilen! Als vakantiekracht in ons medisch servicecentrum help je cliënten, patiënten en zorgmedewerkers van ruim 200 zorgorganisaties met wie wij samenwerken. Van de thuiszorg en verpleging tot het ziekenhuis en huisartsen. Jij helpt ze als centralist bij Altide door ze aan de telefoon de beste hulp en zorg te geven.
Het maakt niet uit of je een mbo-, hbo- of universitaire opleiding volgt, voor ons is je interesse en motivatie voor de zorg het belangrijkst. Je komt terecht in een gezellig en betrokken team, waar we je alles stap voor stap leren. Zo help je mensen en kun je écht iets voor ze betekenen.
Dit is wat je gaat doen
Als centralist in ons medisch servicecentrum in Beilen ben jij het eerste aanspreekpunt voor iedereen die belt met een vraag, melding of serviceverzoek. Je luistert goed, stelt gerichte vragen en bepaalt wat er nodig is om de beller verder te helpen. Daarbij gebruik je duidelijke protocollen en handige scripts, zodat je altijd de juiste informatie, hulp of zorg kunt bieden. Veel vragen kun je meteen zelf oplossen, maar als dat niet lukt, schakel je een collega of deskundige in die het verder oppakt.
Tijdens je dienst schakel je soepel tussen telefoongesprekken en verschillende systemen, waarin je alle informatie nauwkeurig verwerkt. Zo blijft alles overzichtelijk en kan iedereen snel zien wat er is afgesproken. Soms maak je een terugbelafspraak, zodat de beller precies weet wat hij of zij kan verwachten.
Wat we van jou verwachten
Om dit werk goed te kunnen doen vragen we het volgende van je:
- Minimale leeftijd 16 jaar.
- Flexibel inzetbaar. Je werkt in wisselende dag- en avonddiensten tussen 7.00 uur en 23.00 uur
- Je kunt goed luisteren, stelt de juiste vragen en doet geen aannames
- Je blijft rustig onder druk en durft beslissingen te nemen
- Je maakt nieuwe computersystemen snel eigen
- En niet onbelangrijk: je hebt affiniteit met de zorg
- Je bent beschikbaar vanaf juni of juli tot en met eind augustus
- Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar
Waarom jij kiest voor een vakantiebaan bij Altide
Bij Altide werken is niet alleen gezellig, maar hier werken wordt ook goed beloond. Dit kan je van ons verwachten:
- Een goed bruto uurloon tussen de €16,05 en €19,96 FWG 25
- Extra toeslagen voor avond- en weekenddiensten
- Werktijden tussen 7.00 uur en 23.00 uur
- Na de zomer de kans om te blijven
Maar Altide biedt nog meer:
- 8% vakantiegeld én een eindejaar toeslag!
- Makkelijk bereikbaar met het OV
- Gezellige collega's en een fijne sfeer
- Een goed inwerktraject, waarbij je stap voor stap wordt begeleid
- Reiskostenvergoeding
- Korting op elektronicagadgets, mode, uitjes en veel meer via Benefits at Work
- Laptop van de zaak
Daarnaast profiteer je vanaf 1 juli van een loonsverhoging van 3,5%.
Meld je aan voor onze speeddate
Op donderdag 9 april ben je van harte welkom op onze locatie voor een speeddate. Tijdens deze middag krijg je een rondleiding, kijk je mee met de collega’s op de centrale en voeren we een kort kennismakingsgesprek. Zo krijg je in één keer een goed beeld van hoe het is om bij Altide te werken.
Wil je erbij zijn? Geef dit dan aan in het onderstaande formulier. Kun je die dag niet? Geen probleem, we plannen graag een andere datum in om kennis te maken.
